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Ob Lob oder Kritik, hier können sie ihre Meinung hinterlassen.
RICHTER, Hannover
20.05.2010
13:15 Uhr
| | Der Service und die Kompetenz ist beeindruckend. Wir waren mit dem BLUERAY-PLAYER unzufrieden (lief nicht reibungslos) - und zwar nicht sofort, sondern etliche Zeit später. Schnell wurde das Thema gelöst und ein neues Gerät eines anderen Herstellers geliefert. Die Berliner sind mehr als empfehlenswert! |
| Arne Hammer
10.05.2010
18:31 Uhr
8balljunkie@web.de | | Mein neues Produkt: Jamo S406
So...
hatte ja schon damit gedroht, noch ein paar Worte hierzulassen. Der Laden hält auf jeden Fall was er verspricht, er ist anders. Aber das in einem positiven Sinne. Nicht die übliche ich zieh dir das Maximum an Geld aus deiner Tasche-Beratung, sondern wirklich ehrliche und gut gemeinte Ratschläge. Gepaart mit einem bemühten Superservice, kann ich den Laden wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen und bestätigen, dass das Konzept funktioniert.
Gesucht hatte ich Standboxen für Stereowiedergabe in der Einstiegsklasse, die aber auch auf 5.1 ausbaubar sind. Nach dem Hören verschiedenster Modelle habe ich mich letztlich für die Jamos entschieden, da diese ein schönes klares, aber dennoch kräftiges Klangbild bieten.
Schnell zu hause aufgebaut, bereue ich den Kauf keineswegs, denke in dem Preisbereich ist nicht mehr zu holen.
Also nochmal vielen Dank und bis zum nächsten musikalischen Upgrade! :-) |
| Stephan Schuchardt
05.05.2010
13:35 Uhr
| | Mein neues Produkt: Elac Fs 208A, FS 203.2, genialer Klang :-)
Hallo Herr Beer,
nachdem wir ja am Telefon diverse Konstellationen durchgesprochen haben möchte ich Ihnen nun mitteilen das ich mich doch für Elac und Yamaha entschieden habe. Ich habe die RS8 probehören können und die hat meiner Meinung nach keine Chance gegen die FS208A bzw. mochte ich den Klang irgendwie nicht...
Ein Anruf bei Elac brachte auch eine neue Erkenntnis. Yamaha, Onkyo und Denon passen gut zu den gen. Lautsprechern, mir wurde hingegen von Marantz abgeraten. Diesen Eindruck hatte wie gesagt mein Arbeitskollege auch...
Schade das Sie mir meine Komponenten so madig gemacht haben, vielleicht hätte man noch einmal ins Geschäft kommen können.
Mit dem Genie Subwoofer bin ich aber weiterhin gut zufrieden.
Gruß
Stephan Schuchardt |
| A.
30.04.2010
00:32 Uhr
| | Mein neues Produkt: Phonar Ethos C 140, S 150, R 100, Mordaut Short MS309, Marantz AV Receiver 3001
Ich schau ab und an mal ins Gästebuch um zu sehen, was die Leute denn so alles kaufen.
Und nachdem das Thema HKTS 11 immer wieder auftaucht, muss ich jetzt auch mal meinen Senf dazu abgeben.
Es ging mir nämlich genauso, wollte auch erst die HKTS 11 bestellen, weil dass das einzige System beim Ichbindochnichtblödmarkt war, dass soundmäßig einigermaßen vernünftig in der Preisklasse geklungen hat. - Was mich damals allerdings massiv beim Blödmarkt gestört hatte war, dass man mir Boxen für gerade mal 400,--- Euro verkaufen wollte, dazu aber einen AV-Receiver für 700,-- Euro von Harman Kardon. - Denn ich hatte aus der Zeit als man "Stereoanlagen" gekauft hat noch im Ohr, die Boxen sind das Herzstück der Anlage, denn da kommt schließlich die Musik heraus und zumeist sind diese teurer wie der Verstärker...und damals hatte man noch zwei Boxen, heute hat man Sechs! - Das machte mich doch etwas stutzig, vor allem wollte ich für die "günstigen" HKTS 11, dann auch einen günstigen Receiver....
Habe dann auch nach nem günstigen Preis gesucht und bin auf horchundguck gestoßen. - Und da wurde mir dann auch vom HKTS 11 abgeraten... - Dass war vor über 3 Jahren....
Ich habe mich damals bei Horch und Guck von einem anderen System überzeugen lassen und lange Zeit hatte ich das Gefühl, da ich manchmal doch auch einwenig kritisch bin, naja ob dass so die richtige Entscheidung war... denn von der direkten und doch von sich sehr überzeugten Art und Weise wie man bei Horch und Guck am Telefon beraten wurde, war ich anfänglich doch etwas irritiert. Zumal ich auch nicht recht glauben wollte, dass man mir zum fast gleichen Preis etwas besseres anbieten könnte, denn ich war zuvor Tagelang durch die Blödmärkte gestolpert, hatte mich beraten lassen und vor allem in genannter Preisklasse (um 1200,-- Boxen incl. Verstärker) probegehört und war von dem was ich gehört hatte, eher enttäuscht! - Am Ende kamen mir die HKTS 11 wie die Erlösung vor...wenn da nicht die Sache mit dem sauteuren Harman Kardon Receiver gewesen wäre, welcher mir beim Blödmarkt wärmstens dazu empfohlen wurde, da sonnst das Set evtl. nicht so "gut" klingen würde....!
Vor ein paar Tagen war ich dann mal wieder im Blödmarkt, da hatten sie das HKTS 11 als 5.1 richtig aufgebaut. Man konnte sich zwischen die Boxen setzen und das 5.1 System mittels Buzzer aktivieren... - Ok, und ab da wusste ich, es war wohl doch die richtige Entscheidung die HKTS 11 NICHT zu nehmen.... im Vergleich zum System was man mir bei Horch und Guck "raufgeschwatzt" hat, klingen die HKTS 11 wie aus der Blechdose und der Subwoofer dröhnt. Also Klang war das nicht... zwischenzeitlich habe ich auch so einige andere Komplettsysteme gehört, teils mit Brüllwürfel teils mit Säulen und immer war der Eindruck, irgendwie klingt das bei uns besser, vor allem auch der Sub haut richtig rein, bei den Anderen dröhnt er nur....?!
Und somit kann ich nach 3 Jahren sagen, die Jungs von Horch und Guck machen scheinbar doch eine ganz vernünftige Beratung...!
Ach ja noch zum System: Verkauft wurde mir bei Horch und Guck das Phonar Ethos Set (ohne Sub), dazu den Subwoofer Mordaut Short MS309 (der steht bei unser hinterm Sofa und ist nur halb aufgedreht - wenns da rummst meint man, man fällt vom Sofa - und der Bass ist satt, nicht dröhnend wie bei den meisten günstigen Sets!) - Und dazu einen Marantz AV Receiver 3001 (den gibts nicht mehr, is ja schon ne Zeit her). Beraten hat mich sehr ausführlich der sympathische Herr Beer von H&G! - Insgesamt hab ich für das Horch und Guck Ensemble, da man mir einen Paketpreis gemacht hat, kaum mehr bezahlt wie für das HKTS 11 System mit dem AV Receiver von Harman Kardon den man mir beim Blödmarkt dazu empfohlen hat! Sowohl Kino als auch Musik klingen mit dem Phonar Ethos in Verbindung mit dem Marantz Receiver sehr ordentlich und zu meinen Schrecken um längen besser als mit dem HKTS11....
Fazit: Preis/Leistung stimmt bei Horch und Guck! Ich werde hier sicherlich wieder kaufen! |
| André
25.04.2010
08:44 Uhr
Aloprivat@arcor.de | | Mein neues Produkt: German Maestro+Tannoy Revolution
Guten Morgen,
recht herzlichen Dank für das umfassende Beratungsgespräch! Ihr habt mir da wirklich ein Hammer- 5.1 System verkauft. Selbst im Stereo- Betrieb habe ich das Gefühl, vor meinen alten Quadral zu sitzen. Die Stereoauflösung scheint mir mindestens gleichwertig. Der "Revolution" arbeitet so gut mit den Heidelberg-Satelliten zusammen, einfach Klasse! Danke Euch!!!!
André |
| Michael Heussler
22.04.2010
16:11 Uhr
| | Mein neues Produkt: Marantz SR6004 und Marantz BD5004
Habe seit kurzem mit diesen 2 Geräten meine Anlage angepasst, die bereits aus Monitor Audio Boxen und Mordaunt Short Surrounds besteht.
Alles hier nach sehr guter Beratung empfohlen und gekauft. Da ich vorher auch schon einen Marantz hatte (SR4400, auch hier gekauft) war das Beratungsgespräch bei den neuen Komponenten eher von kurzer Dauer da wir ja einer Meinung waren ;-)
Die Anlage harmoniert mit allen Komponenten hervorragend und ist eine dicke Empfehlung wert.
Einziges Manko ist der für mein Empfinden (meine Frau hört nichts)etwas zu laute Lüfter beim BD-Player. Lieferung nach Bayern klappte schnell und reibungslos.
Grüsse aus dem Süden
Michael Heussler |
| Stricker
19.04.2010
19:33 Uhr
| | Mein neues Produkt: HKTS 11 + Denon 1610
Ich habe mich, trotz des Abratens, für das HKTS 11 entschieden. Ich bereue den Kauf auf keinen Fall. Die Lieferung ging zügig und mir konnte durch den Doppelkauf eine kleine Preisreduktion angeboten werden. Auch wenn es den Anschein gemacht hat, dass Horch und Guck die HKTS 11 garnicht verkaufen wollte, muss ich sagen, dass ich im Endeffekt zufrieden war. Die außergewöhnlich kritische Meinungsäußerung des Beraters ist gewöhnungsbedürftig. |
| Jochen Krieg
08.04.2010
11:00 Uhr
jj.krieg@web.de | | Mein neues Produkt: Marantz NR 1501, Sherwood BDP 6003, Scansonic S4, S6, S8
Vorgeschichte:
Nach Anschaffung Panasonic Plasma 50 Zoll wollte ich den Sound entsprechend anpassen. Da wir keine Stereoanlage hatten sollte es ein Spagat sein Sourroundklang/Hifi-Anlage. Hatte mich auf einen Pioneer AVR und die HKTS 11 festgelegt, BRP sollte eigentlich später folgen.
Dann hab ich hier angerufen um die HKTS 11 zu bestellen und es erging mir ähnlich wie vielen anderen auch. Herr Latuska hat mich dann nach meinen Anforderungen und Wünsche ausgefragt, 15 min später kam sein Rückruf und er bot die o.g. Artikel zu einem sehr attraktiven Komplettpreis an. Voller Skepsis habe ich dann 2 Tage lang das Internet durchgeforstet bez. der Artikel, deren Preise und den Referenzen zum Shop. Zudem mit ein paar Bekannten (die mehr Ahnung als ich haben) darüber geredet und letztendlich bestellt.
Jetzt ist alles angeschlossen und verkabelt. Das Ergebnis ist einfach super. Besonders vom Hifi Klang war ich doch sehr angenehm überrascht. Optisch sieht das Ganze wunderbar aus, genau so wie wir es wollten. Meine ursprünglich geplante Anlage wurde qualitativ sicherlich bei Weitem übertroffen, jedoch nicht bezüglich dem Preis.
Mein Fazit:
Wer hier etwas angeboten bekommt (was passt!) macht ein Schnäppchen. Die Jungs sind fachlich Experten und nehmen sich ausgiebig Zeit zur Beratung. Die Preise sind unschlagbar und die Masche mit HKTS 11 ist eine geniale Marketingstrategie!! |
| Tobias Wehner
06.04.2010
09:56 Uhr
| | Mein neues Produkt: Sherwood RD 8500 + Eltax Cinemaxx 5.1
Euer Service ist Beispielhaft!
Ursprünglich hatte ich ein ganz andres Paket [Receiver, DVD-Player und 5.1 Boxenset] bestellt und da die Verpackung der Boxen nicht so gut war rief mich einen Tag nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte ien sehr netter Mitarbeiter an um die Alternativen mit mir zu besprechen.
In dem sehr netten Gespräch prüften wir gemeinsam, was ich überhaupt benötige und welche Varianten für mich in Frage kommen. Da ich bereits eine PS3 und einen DVD-Rekorder besitze, verzichteten wir auf den DVD-Player im Paket und ersetzten ihn durch gute Anschlusskabel für meine Geräte und wählten zusätzlich ein besseres Boxenset.
Nach Erhalt der Bestellung hatte ich noch einige Fragen zu Einstellungen, welche mir auch sofort und vor allem sehr freundlich und kompetent beantwortet wurden.
Ich habe noch nie solche einen perfekten Service erlebt ... und schon garnicht beim Kauf eines B-Ware-Pakets zum Schnäppchenpreis.
Ich bin begeistert und möchte mich hier nochmals dafür bedanken! |
| Martin M.
05.04.2010
12:13 Uhr
m_maher_ie@hotmail.com | | Mein neues Produkt: HKTS 11
Bestellung am 12.02.2010. Keine Lieferung bis heute (05.04.2010).
Ich habe das HKTS 11 Set bestellt und wurde von Horch und Guck um einen Rückruf gebeten. Am Telefon versuchten Sie mich mit gewissem Druck zu überzeugen ein anderes System zu nehmen. Darauf habe ich bestätigt, dass ich bei meiner Bestellung bleibe. Mir wurde ein Liefertermin von zwei Wochen zugesagt und da nach zwei Wochen nichts passiert ist habe ich nochmal dort angerufen.
Diesmal hieß es, dass meine Bestellung irgendwie untergegangen ist und musste noch mal ins System eingetragen werden und dass ich mit einem weiteren Monat Lieferzeit rechnen soll. Zum zweiten Mal versuchte ein Mitarbeiter mir ein anderes System zu verkaufen, dass er sich nicht vorstellen konnte warum man "freiwillig das HKTS 11 kaufen wollte".
Zusammenfassung:
Nach einigen E-Mails hin und her und weitere Versuche von Horch und Guck mich zu überzeugen was anders zu nehmen, stehe ich zwei Monate nach der Bestellung immer noch leer. Nach so einer fragwürdigen Beratung und lange Lieferzeit kann ich leider nur empfehlen woanders einzukaufen.
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