Politique de confidentialité

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons les données personnelles exclusivement conformément aux dispositions légales applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TDDDG) ainsi que les autres réglementations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature, l’étendue, la finalité et la base juridique du traitement des données personnelles lors de la visite et de l’utilisation de notre site Internet.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

BEER Unterhaltungselektronik - Horch und Guck
Jürgen Beer (Propriétaire)
Loh 26 – HiFi Outlet
95138 Bad Steben
Allemagne

Téléphone : +49 9288 4619191
E-mail : info@horch-und-guck.de

3. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles traitées (art. 15 RGPD)

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD)

• Droit à l’effacement des données (art. 17 RGPD)

• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

• Droit d’opposition au traitement (art. 21 RGPD)

• Droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir (art. 7, par. 3 RGPD)

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

4. Fichiers journaux du serveur

Lors de l’accès à notre site Internet, certaines informations sont automatiquement collectées par le serveur web et enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Il s’agit notamment de :

• Adresse IP

• Date et heure de l’accès

• Page/fichier consulté

• Type et version du navigateur

• Système d’exploitation

• URL de provenance (referrer)

Le traitement est effectué afin d’assurer le fonctionnement technique, l’analyse des erreurs et la sécurité informatique.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime)

Les données sont supprimées régulièrement dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées.

5. Cookies et gestion du consentement

Outil de gestion du consentement aux cookies

Nous utilisons un outil de gestion du consentement afin de recueillir et de documenter les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

Les données suivantes sont notamment traitées :

• Statut du consentement

• Date et heure du consentement ou du refus

• Le cas échéant, adresse IP anonymisée

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point c) RGPD (obligation légale)
Art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime à une documentation conforme)

Cookies techniquement nécessaires

Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables pour fournir les fonctions de base du site (par ex. panier, connexion, paramètres linguistiques).

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point b) RGPD
Article 25, paragraphe 2, point 2 TDDDG

Cookies et technologies soumis à consentement

Les services d’analyse, de marketing et de tiers ne sont chargés qu’après votre consentement explicite.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD
Article 25, paragraphe 1 TDDDG

6. Exécution du contrat et compte client

Pour le traitement des commandes et la mise à disposition d’un compte client, nous traitons notamment les données personnelles suivantes :

• Nom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de paiement et de commande

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point b) RGPD

Les données sont conservées conformément aux obligations légales de conservation puis supprimées.

7. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par e-mail ou par téléphone, les données transmises sont traitées afin de répondre à votre demande.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point b) RGPD

8. Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Google Tag Manager ne traite pas lui-même de données personnelles. Il sert uniquement à gérer et à diffuser des balises du site.

Les autres services sont chargés via Google Tag Manager uniquement après votre consentement.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD

9. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer notre site Internet.

Le traitement n’a lieu qu’après votre consentement. Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Adresse IP anonymisée

• Comportement d’utilisation

• Pages consultées

• Informations techniques sur l’appareil

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD
Article 25, paragraphe 1 TDDDG

10. Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer l’efficacité des annonces publicitaires.

Le traitement n’a lieu qu’après votre consentement.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD
Article 25, paragraphe 1 TDDDG

11. Google reCAPTCHA

Afin de protéger notre site contre les abus et les accès automatisés, nous utilisons Google reCAPTCHA.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Adresse IP

• URL de provenance

• Informations sur le navigateur et l’appareil

• Données d’interaction

L’utilisation a lieu uniquement après votre consentement.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD
Article 25, paragraphe 1 TDDDG

12. Intégrations YouTube

Des vidéos du service YouTube sont intégrées à notre site. Les vidéos ne sont chargées qu’après votre consentement (par exemple via une solution en deux clics).

Lors de la lecture des vidéos, des données peuvent être transmises à Google.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD
Article 25, paragraphe 1 TDDDG

13. WhatsApp Business Chat

Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via WhatsApp Business Chat. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd.

Lors de l’utilisation du chat, des données personnelles (par ex. numéro de téléphone, contenu des messages) sont transmises à WhatsApp.

L’utilisation est volontaire.

Base juridique :
Art. 6, par. 1, point a) RGPD

14. Transfert de données vers des pays tiers

Lors de l’utilisation de services de Google ou de Meta, un transfert de données personnelles vers des pays tiers (par ex. les États-Unis) ne peut être exclu.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils reposent sur des garanties appropriées conformément à l’art. 46 RGPD ou sur des décisions d’adéquation de la Commission européenne, le cas échéant.

15. Durée de conservation

Les données personnelles sont supprimées dès que la finalité du traitement cesse et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

16. État de la politique de confidentialité

État : janvier 2026